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惠安县办事处推行“一看二询三告知”提升承保质量

时间:2014-03-20 00:00 来源: 作者:惠安县办事处  林峰 点击:

    为有效提升渔船承保质量,规范承保流程,2014年起惠安县在每艘渔船业务受理中推行“一看二询三告知”的工作模式,对每张保单都要做好条款解释工作,让渔民心中有数,提升服务品质。
    “一看”就是在渔民办理业务时要求出示相关船舶证件和会员身份资料,仔细查看渔船基本信息、年检情况、会员信息资料、保单到期时间。
    “二询”就是一询渔民参保需求、互保比例、参保人数,二询渔民是否将利用渔船进行抵押贷款等需要进行相应保单批改的,提供适当贷款额度的建议。
    “三告知”就是一告知互保凭证信息、参保条款、互保责任、参保人数,二告知条款内容,重点提醒互保标的条款、互保责任范围、责任免除,三告知报险注意事项,报案电话,船舶部分损失如何理算,全损注意事项。

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