五年前，“渔业互保”这个名词在渔区还是个陌生的词汇，如今，渔业互保业务已在我省全面铺开，渔民风险保障意识越来越强，办理渔业互保已成为许多渔民每年的规定动作。2014年，全省共办理渔工互保107388人，办理渔船互保10352艘。

不断完善

为的是更好地服务

渔民的生活靠海、靠船，风险大，每次出航关系着渔民的生命财产安全。出航的安全是每个渔民家庭的期盼。渔业互保无疑成为渔民的保护伞。

几年来，为了更好地满足渔区渔民的需求，协会不断地调查研究，进一步完善我省渔业互助保险产品。

11月23日，省渔业互保协会向福鼎市会员林严乐支付了一笔60万元的互保赔偿款，这是福建省渔业互保协会提高沿海渔船雇主责任互保保障后的第一笔赔款。

据了解，今年6月份，福建省渔业互保协会在一届九次理事会上，提出了在全省范围内全面提高渔工雇主责任互保限额的决定，并规定雇主责任限额可由原来的25万元提高到45万-60万元。该办法推出后，全省各办事处积极响应，并在7月份开始陆续出具了45万-60万元高保障的雇主责任互保凭证。

10月21日，闽福鼎渔03269渔船上的渔工发生溺水死亡事件，协会经过认真审核有关索赔材料后，及时支付了60万元的赔偿款，为本案的顺利处理画上了圆满的句号。

其实，每年渔业互保业务都会进行适当的调整，以更好地服务渔民。就在去年，将沿海各县市60马力以上渔船渔工的雇主责任险保额从原来的25万元提高到30万-45万元不等；扩大了水产养殖互保试点范围，协会分别签订了清流县702.2亩标准化池塘淡水鱼养殖、漳浦县佛昙镇岱嵩村村委会674.87亩吊养牡蛎养殖等5个水产养殖互保试点，签单会费合计74.58万元，提供风险保障金2165万元；积极推进渔船小额贷款的试点工作，协会与福州农商行华林支行合作，分别在惠安、漳浦、福鼎、秀屿、霞浦、长乐开展了参保渔船小额贷款的试点工作。

“实打实”

帮渔民解决困难

“‘互助共济，服务渔民’是我们的宗旨，为渔民朋友解难题就是我们的工作职责。”一位渔业互保工作人员感慨地说，对于渔业互保工作，渔民从不理解到支持，这样的转变是全省渔业互保工作人员努力的成果。

每当有渔民受伤，渔船受损，渔业互保人员总是第一时间赶到现场。2015年8月，受台风“苏迪罗”影响，惠安、台商投资区部分渔船船体不同程度受损，泉州办事处及时开通理赔“绿色通道”，迅速开展灾后查勘理赔工作，在损失事实确认后，启动了“先行赔付”机制，共受理12起，赔付近5万元，解决了渔民群众的燃眉之急。

为了让更多的渔民认识、了解渔业互保工作，各地的办事处（营业部）持续在渔区开展培训班、宣传活动，将宣传物品和材料分发给渔民群众。今年，泉州市办事处先后在深沪、崇武国家级中心渔港，举行为60马力以上渔船免费发放救生圈的活动，合计为500余艘渔船发放1050个船用救生圈。小小的救生圈拉近了渔业互保与渔民心与心的距离。

积极开拓

做大互保展业

如今的渔业互保事业已深入人心，如何将这份事业做大做强？如何更好地服务渔民朋友？省渔业互保协会的相关负责人介绍，协会将在完善制度、完善互助保险产品、优质服务等方面下功夫。

在充分做好市场调研的基础上，协会将因地制宜开发保险新险种，以满足不同渔民群众的需求，例如进一步推进水产养殖互保试点工作与远洋渔业互保工作；继续增加银保合作试点，拓宽渠道，扩大合作范围，让更多的渔民获得贷款资金支持，吸引更多的渔民到协会参保；协会将探讨建立三年无理赔优惠制度，减轻渔民的缴费压力，进一步推动渔业互保事业发展。同时为入会参保渔民提供救生衣、小药箱等防灾减灾设备，做到取之于会员用之于会员。

理赔人员的服务态度与工作水平，直接影响到理赔结果，更影响到渔民对协会的认识。协会在确保业务工作顺利推进的同时，加强对协会的管理，提高员工素质。一方面，加强理赔人员的综合考核，设立奖惩方案，把理赔质量和理赔人员的收入挂钩，切实让基层办事处和理赔人员树立主人翁的意识。另一方面，强化廉洁教育，具体做到：双人查勘。理赔人员外出现场勘验，必须要双人；设立监督电话，时时接受渔民的投诉及信访；建立赔案跟踪回访制度，广泛听取渔民意见。