2022年，厦门市办事处紧紧围绕“服务质量年”扎实开展一系列“我为群众办实事”活动，深入渔港渔村渔民“家门口”登门培训、上门服务，送政策、送慰问、送关怀，确保服务质量落实到工作上、体现在行动上。

    厦门市办事处高度重视防灾减灾工作。根据市海洋发展局“关于建立海上安全生产联络体系”的通知精神，通过市渔港渔船管理处收集整理893个渔民签订安全责任书，建立健全海上安全生产联络体系，有效跟踪渔船防灾减灾日常管理工作。一是充分利用主管局应急指挥系统短信平台帮助播发渔业互保安全提醒；二是结合海洋伏季休渔期、“5.12”全国防灾减灾日、安全宣传月、渔船安全检查等有利时机入渔村上海岛进企业，广泛开展渔业安全及渔业互保宣传活动；三是举办渔业安全生产工作推进会、渔业安全暨商渔船长面对面交流会议、组织船员进行应急救助、消防安全、海上求生现场实操演练，进一步提高船员安全生产意识和海上自救互救技能。四是利用各区开展渔船民大会、渔业船员培训等有利时机深入各渔区积极开展渔业互保政策及968186专线宣传，实现了转报案率为0的良好效果，渔业互保“为政府分忧 为渔民解难”深入人心；五是协办2022年高崎渔港综合应急演习，向参演的渔民及各参演单位人员面对面宣传渔业互助保险政策，讲解渔船碰撞、渔船火灾、船员落水、船员受伤等典型事故案例，普及参加渔业互保的重要性和必要性，同时提高渔业互保社会知名度。六是充分利用日常承保、理赔、会员服务工作收集、整理并建立778份本市会员信息。

    今年，厦门市办事处在坚持防疫抗疫的同时，将工作重心下移，把承保、理赔服务推进到渔村、渔港，工作人员带上电脑、打印机等办公设备，把办公桌摆进渔村，在一线面对面服务渔民群众，实现了渔民办理业务“一趟不用跑”、承保宣传两不误的目标。

    厦门市办事处通过坚持关口前移，宣传形式多样化、通俗化和媒介化，强化互保风险保障，不断扩大渔业互保宣传面，提升本市渔业灾害防治能力，有力促进政策性渔业保险工作持续健康发展，实现了渔工渔船应保尽保的目标，国内渔船综合险及足额投保率达到100%。